Исследовательская служба hh.ru провела онлайн-опрос 463 HR-специалистов из компаний различных отраслей в разных регионах России. Мы обнаружили важные навыки, которые упускают соискатели.
Респондентам был задан вопрос о трудностях, с которыми они сталкиваются при найме сотрудников. Наиболее распространенным ответом было отсутствие навыков (квалификации). В большинстве случаев кандидаты на руководящие должности (генеральный директор, управляющий директор, руководитель филиала, президент) или их представители не обладают необходимой квалификацией. Эту проблему отметили 64% HR-специалистов.
Во-вторых, существует проблема несоответствия между зарплатными ожиданиями подходящих кандидатов и теми ожиданиями, которые компания может им предложить. В первую очередь эта проблема относится к позиции менеджера (59% респондентов сообщили об этой проблеме), но и другие делают то же самое.
На третьем месте — проблема нехватки кандидатов. В первую очередь это квалифицированные рабочие со средним или специализированным послесредним образованием и специалисты с высшим техническим образованием (эту проблему отметили 43% и 41% респондентов соответственно).
Каких навыков не хватает руководителям
Мы спросили респондентов о знаниях и ключевых навыках, которыми должно обладать высшее руководство (генеральные директора, руководители филиалов и президенты) или их представители при приеме на работу в организацию. А также частота, с которой эти знания и навыки встречались на практике. Было установлено, что наибольший разрыв между желаемыми и фактическими показателями относится к следующим навыкам старших менеджеров
- Способность работать с людьми, а не против них: разрыв между ожиданиями и реальностью составил 21%.
- Предприимчивость, способность искать и находить неожиданные решения и креативность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 21%.
- Лидерские качества: разрыв между ожиданиями и реальностью — 20%.
- Эмоциональная устойчивость и стрессоустойчивость: разрыв между ожиданиями и реальностью — 18%.
Согласно тому же исследованию, руководителям подразделений в основном не хватало следующих навыков
- Ответственность, мотивация: разрыв между ожиданиями и реальностью — 32%.
- Предприимчивость, способность искать и находить неожиданные решения, креативность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 31%.
- Лидерские качества: разрыв между ожиданиями и реальностью — 25%.
- Способность работать самостоятельно без помощи руководства или коллег: разрыв между ожиданиями и реальностью — 25%.
А вот список дефицита навыков у линейных руководителей (руководителей среднего звена)
- Ответственность, мотивация: разрыв между ожиданиями и реальностью — 37%.
- Ключевые навыки: разрыв между ожиданиями и реальностью — 32%.
- Умение работать с другими людьми, неконфликтный характер: разрыв между ожиданиями и реальностью — 28%.
- Предприимчивость, способность искать и находить неожиданные решения, креативность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 27%.
Каких навыков не хватает квалифицированным специалистам
Специалисты-специалисты были разделены на три группы
- С высшим техническим образованием: специалисты по информатике, разработчики, испытатели, производители, инженеры-строители, инженеры-проектировщики, инженеры-исследователи и т.д.
- Нетехнические: бухгалтеры, трейдеры, аналитики, дизайнеры, бухгалтеры, специалисты по шопингу, кадровые работники и т.д.
- Торговый персонал: менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по работе с основными клиентами, менеджеры по продажам, торговые организации, медицинские представители и т.д.
Было установлено, что следующие навыки являются наиболее неадекватными среди специализированных специалистов с высшим техническим образованием
- Профессиональные и технические навыки и знания: разрыв между ожиданиями и реальностью составляет 31%.
- Отзывчивость, добросовестность и дисциплинированность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 22%.
- Ответственность, стимулы: разрыв между ожиданиями и реальностью — 22%.
- Цифровые знания и навыки (ИТ-системы, навыки программирования): разрыв между ожиданиями и реальностью — 18%.
Больше всего не хватает специалистов с высшим нетехническим образованием.
- Работоспособность, добросовестность и дисциплина: разрыв между ожиданиями и реальностью — 30%.
- Ответственность, мотивация: разрыв между ожиданиями и реальностью — 28%.
- Умение работать с другими людьми, неконфликтный характер: разрыв между ожиданиями и реальностью — 23%.
- Количественная информация и навыки расчетов: разрыв между ожиданиями и реальностью — 21%.
Нехватка специализированных продавцов более выражена: -22%.
- Ответственность, мотивация: разрыв между ожиданиями и реальностью — 34%.
- Предприимчивость, способность искать и находить неожиданные решения, креативность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 28%.
- Эмоциональная устойчивость, стрессоустойчивость: разрыв между ожиданиями и реальностью — 26%.
- Способность работать самостоятельно, без помощи начальства или коллег: разрыв между ожиданиями и реальностью составляет 23%.
Каких навыков не хватает административному, техническому и обслуживающему персоналу
К административному персоналу относятся секретари, руководители, чиновники, офис-менеджеры и служащие. Технический персонал и обслуживающий персонал — особенно водители, продавцы, кладовщики, горничные, охранники, официанты, заправщики.
Эксперты по человеческим ресурсам отметили ряд моментов, связанных с нехваткой управленческого персонала
- Производительность, добросовестность и дисциплина: разрыв между ожиданиями и реальностью составляет 26%.
- Навыки работы с ПК с помощью обычных нетехнических программ: разрыв между ожиданиями и реальностью — 20%.
- Сила и многогранность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 19%.
- Эмоциональная стабильность и выносливость: разрыв между ожиданиями и реальностью — 19%.
По мнению респондентов, наибольший дефицит наблюдается у технического и обслуживающего персонала.
- Производительность, добросовестность и дисциплина: разрыв между ожиданиями и реальностью — 25%.
- Преданность и приверженность работодателя: разрыв между ожиданиями и реальностью — 19%.
- Развитое чувство ответственности и мотивации: разрыв между ожиданиями и реальностью — 17%.
- Умение работать с другими людьми, неконфликтный характер: разрыв между ожиданиями и реальностью — 16%.
Каких навыков не хватает квалифицированным рабочим
По данным опроса HR, у профессиональных работников наиболее сильно различаются следующие навыки.
- Исполнительный, добросовестный и дисциплинированный: разрыв между ожиданиями и реальностью — 28%.
- Профессиональные и технические знания и навыки: разрыв между ожиданиями и реальностью — 24%.
- Ответственность, стимулы: разрыв между ожиданиями и реальностью — 22%.
- Способность работать самостоятельно без помощи начальства или коллег: разрыв между ожиданиями и реальностью — 18%.
Конечно, это лишь мнение профессионалов в области HR. Но это основано на их опыте найма — если развивать самые важные и самые редкие навыки, найти работу будет проще.
Читайте также.
- Уведомление в мессенджере
- Переход на английский язык
Охотники за головами
Новости и статьи
Услуги для людей, ищущих работу
Молодые специалисты
- Уведомление в мессенджере
- Переход на английский язык
967895 Работа сегодня вакансии, 61723537 CVS, 1841903 компании, 2746077 приглашения на этой неделе
