Работодатели заинтересованы как в личных, так и в профессиональных качествах своих сотрудников. Какие компетенции наиболее важны? Как можно устранить негативные черты характера? Каждая профессия имеет свои уникальные особенности. В этой статье рассказывается о том, как сделать правильный выбор и как оценить потенциальных сотрудников.
Деловые и личные качества
Деловое свойство работника — это его способность выполнять конкретные рабочие задачи. Наиболее важными из них являются уровень образования и опыт работы. Выбирая сотрудника, вы руководствуетесь теми преимуществами, которые он может дать вашей компании.
Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Если кандидаты на одну и ту же должность обладают одинаковыми деловыми качествами, они приобретают значимость. Квалификация характеризует отношение работника к своей работе. Имеет отношение к автономии: я не обязан делать твою работу сам, она должна делать свою работу сама.
| Деловая недвижимость | Личные качества |
| Уровень образования | Точность |
| Род занятий, квалификация | Деятельность |
| Профессиональный опыт, работа | Амбиции |
| Продуктивность на работе | Конфликт |
| Аналитические навыки | Быстрое время реакции |
| Быстрая адаптация к новым информационным системам | Дружественные предложения |
| Способность к быстрому обучению | Внимание к |
| Внимание к деталям | Дисциплина |
| Гибкость ума | Профилактика |
| Готовность работать сверхурочно | Соответствующее внимание |
| Алфавит | Коммуникативные навыки |
| Математический поворот мысли | Максимализм |
| Межличностная компетентность | Настойчивость |
| Навыки делового общения | Оригинальность |
| Навыки проектирования | Привлекательность |
| Навыки составления отчетов | Организация |
| Навыки публичных выступлений | Ответственное рабочее место |
| Организационные навыки | Достоинства |
| Предпринимательский дух | Посвящение |
| Профессиональная целостность | достоинство |
| Совесть | Последовательность |
| Способность вести много проектов одновременно и в одно и то же время | Решения |
| Быстрые решения — Способность к творчеству | Самодисциплина |
| Способность обрабатывать большие объемы информации | Самокритика |
| Стратегическое мышление | Абсолютное парламентское большинство |
| Стремление к самосовершенствованию | Смирение |
| Творческое мышление | Устойчивость к стрессу |
| Умение вести переговоры/деловые письма | Регулярность |
| Способность вести переговоры | Терпение |
| Выразительные навыки | Требовательный |
| Общие языковые возможности | Тяжелая работа |
| Учебный потенциал | Уверенность в себе |
| Работа в команде | Отдых |
| Способность заставить людей чувствовать себя комфортно | Посвящение |
| Убеждение | Достоинства |
| Хорошее шоу | Энергия |
| Хороший сустав | Волнение |
| Хорошее физическое состояние | Этика |
Выбор качеств
Если в резюме более пяти характеристик, это говорит о том, что кандидат не способен подготовить документированные варианты. И поскольку критерии «ответственности» и «точности» тривиальны, спросите, если возможно, что означают эти общепринятые термины. В качестве типичного примера, фраза «высокая способность выполнять работу» может означать «способность управлять большим объемом информации», в то же время ожидая «готовность работать сверхурочно».
Такие общие понятия, как «трудовая мотивация», «профессионализм» и «самоконтроль», могут быть выражены в других, более конкретных и содержательных терминах. Обратите внимание на несовместимые свойства. Чтобы убедиться в честности кандидата, вы можете попросить его привести примеры тех функций, которые он упоминает.
Отрицательные качества сотрудника
Иногда они также указываются в резюме кандидата на работу. Такие как:.
- Гиперактивность.
- Чрезмерные эмоции.
- Жадность.
- Самосуд.
- Высокомерие.
- Неспособность лгать.
- Слабость в работе в составе группы.
- Беспокойство.
- Высокомерие.
- Отсутствие опыта/образования.
- Отсутствие юмора.
- Вредные привычки.
- Зависимость от сплетен.
- Высокомерие.
- Уверенность в себе.
- Смирение.
- Плохие навыки общения.
- Склонность к конфликтам.
Кандидат, описывающий в своем резюме негативные черты характера, может быть честным или безрассудным. Такое поведение не оправдано, но если вы хотите узнать потенциальные проблемы этого кандидата, попросите его перечислить свои отрицательные черты. Будьте готовы дать этому человеку возможность восстановиться и представить его негативные черты в выгодном свете. Например, медлительность показывает легкую приспособляемость и быстрый переход от одной работы к другой, а добросовестность — выгоду, которую можно предложить в торговле.
Будьте готовы дать человеку возможность восстановиться и представить его негативные черты в выгодном свете.
Качества для разных профессий
Почти все виды работ требуют определенной профессиональной квалификации. Они могут облегчить кандидатам поиск работы и могут быть ограничены за счет одновременного размещения нужных функций в объявлениях о работе. Для работников рекламной или развлекательной сферы основными квалификационными требованиями являются коммуникативные навыки, умение работать в команде и умение располагать к себе людей. Обаяние, уверенность и энергия также входят в список выигрышных активов. В коммерческом плане в список лучших квалификаций входят гибкость ума, взаимодействие с клиентами, навыки ведения переговоров, работа в команде, быстрая реакция, вежливость, терпение и активность.
Как менеджеру в любой области, вам необходимы организаторские способности, навыки межличностного и группового общения, оригинальность, некомпозиционность, обаяние и руководство. Быстрые решения — навыки принятия решений, уверенность, внимание и равновесие одинаково важны.
Сильные стороны тех, кто использует централизованные данные (бухгалтеров или системных менеджеров): внимание к деталям, точность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, умение работать с большими объемами информации.
Профиль секретаря должен включать ряд положительных характеристик, таких как навыки взаимоотношений, деловое общение, знание алфавита, ведение переговоров и общение, выполнение нескольких обязанностей. Важны хороший внешний вид, внимательность, осмотрительность, самообладание и трудовая этика. Стрессовая ответственность, внимательность и терпимость полезны во всех профессиях. Однако указание этих качеств в резюме не всегда означает, что к ним относятся серьезно.
Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость полезны во всех профессиях. Менеджеры по найму не всегда воспринимают вас всерьез, когда вы указываете их в своем резюме.
Оценка профессиональных качеств работника
Чтобы сэкономить время и деньги на тестировании новых сотрудников, компании могут проводить их оценку перед приемом на работу. Для этого существуют даже специальные центры оценки. Список методов оценки для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:.
- Справочные письма.
- Тесты. К ним относятся обычные тесты навыков и умений, тесты личности и биографии.
- Изучает знания и навыки сотрудника.
- Ролевая игра или изучение конкретного случая.
Ролевая игра может помочь вам на практике определить, подходит ли вам кандидат. Создайте ежедневную ситуацию для его работы и посмотрите, как он справится с этой ситуацией. Например, оцените его навыки общения с клиентами. Попросите опытного сотрудника или себя самого выступить в роли покупателя и показать, что вы можете сделать для потенциального клиента. Вы можете поставить перед ним цели, которых он должен достичь во время игры, или понаблюдать за его действиями. Этот метод расскажет вам о кандидате больше, чем раздел «личность» в резюме.
Вы можете установить критерии оценки на основе деловых характеристик: последовательность, потенциальный объем работы и качество, опыт и обучение, навыки и т.д. Для достижения наибольшей эффективности сосредоточьтесь на квалификации, необходимой для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы определить сотрудника, рассмотрите его личные качества. Вы можете провести собственную оценку в виде подсчета баллов кандидатов, присваивая + и -, рейтинги или баллы определенным критериям. Избегайте ошибок в оценке, таких как предвзятость и стереотипы, а также чрезмерный вес одного критерия.
