Лучшие CRM-системы для малого бизнеса

CRM-система – это хороший инструмент для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Существует большое многообразие систем, их выпускают практически ежемесячно, но в большинстве случаев — это стартапы, которые закрываются через полгода

Мы расскажем вам о лучших CRM — системах, которые уверенно держаться на рынке и предлагают действительно качественный продукт.  Этот список составлен на основании мнений бизнесменов, лучших менеджеров мира, маркетологов и лучших специалистов по продажам.

CRM-система «Простой бизнес»

Простой бизнес CRM-система

«Простой бизнес» входит в ТОП CRM-систем, помогает вывести управление и взаимоотношения с вашей клиентской базой на существенно новый уровень. Создатели предлагают воспользоваться всеми возможностями программы за минимальную стоимость – бесплатно. Существует бесплатный тариф на 5 сотрудников и двести клиентов. Это замечательный вариант для начинающих бизнесменов, для более продвинутых людей с большей клиентской базой существует три расширенных тарифа (платных).

Если вы оплатите более трех месяцев поддержки клиентской базы согласно выбранному тарифному плану, то один месяц получите бесплатно.

CRM-система «Megaplan»

CRM-система Megaplan

С помощью системы «Мегаплан», руководитель всегда знает, кто из его работников какую задачу выполняет, сколько клиентов в клиентской базе было оповещено, какие задачи были выполнены, какие остаются текущими. «Мегаплан» позволяет организовать работу с клиентами с максимальной отдачей, даже если менеджер уходит с работы или в отпуск, то его подопечные не теряются, а просто переходят другому сотруднику. Такая организация работы позволяет повысить эффективность отдачи сотрудников, повысить уровень продаж и предлагать потенциальному клиенту товар, который действительно ему нужен.

Прежде чем купить систему, можно попробовать ее использовать бесплатно, если все функциональные возможности Вас устроят, то можно купить программу согласно тарифному плану.

CRM-система «Клиентская База»

Клиентская база

«Клиентская База» — идеальный вариант для ведения учета в малом бизнесе, управлять им очень просто и удобно, с максимальной эффективностью и максимальной отдачей. Поставляется программное обеспечение в трех версиях, позволяет планировать клиентскую базу, создавать таблицы, использовать разнообразные типы полей, писать электронные рассылки и адаптировать их под желания клиента, реализовать персональные рассылки. С помощью конструктора таблиц базу можно переделать и заточить практически под любой бизнес, под особенности и индивидуальные характеристики.

У разработчиков существует также магазин готовых конфигураций, но за них нужно доплачивать 300 рублей поверх базового тарифа. В последнее время появилась возможность бесплатного использования системы, но есть ограничение по сотрудникам, количеству клиентов и размерности базы данных.

CRM-система «Битрикс24»

Битрикс24

«Битрикс24» эффективно и быстро позволяет повысить уровень продаж, для чего она собственно и была создана. С помощью нее можно легко и просто общаться с коллегами, организовывать их работу, проконтролировать выполнение задач, контролировать клиентскую базу и отслеживать тенденции спроса, а вследствие этого корректировать и предложение.

В качестве общения с коллегами существует групповой чат, есть возможность осуществлять видеозвонки, в онлайн режиме обмениваться документацией. Также в системе есть возможность моментального обмена файлами, возможность календарного планирования всех задач и тотального контроля за их выполнением. Такая система позволяет с максимальной эффективностью повысить отдачу сотрудников, расширить клиентскую базу и повысить уровень продаж и конкурентоспособность предприятия.

CRM-система «Wirecrm»

Wirecrm

В «Wirecrm» при помощи календаря событий можно планировать все задачи и пристально следить за их выполнением, кроме того руководитель получает возможность контролировать своих сотрудников, в онлайн режиме решать все рабочие вопросы, организовывать их работу и направлять непосредственно на достижение определенной цели.

Простая клиентская база позволяет следить за расширением клиентуры, следить за спросом и вовремя реагировать на любые изменения, повышать или понижать стоимость на свою продукцию, составлять достойную конкуренцию другим фирмам.

А какой CRM — системой пользуетесь вы? Какие плюсы? Какие минусы? Напишите пожалуйста в комментариях.

Понравиласть ли вам статья?

Читайте также:

комментариев 6

  1. Николай:

    В дополнение к вашему списку есть еще хорошая программа CRM Intrum. Тоже ориентирована под небольшой бизнес с перспективой роста.

  2. Егор:

    Спасибо за рейтинг, есть из чего выбрать. Многие Клиентскую базу хвалят

  3. Сергей:

    Пользуемся WireCRM, шикарный продукт

  4. Сергей:

    «Простой бизнес» действительно одна из лучших и занимает свое почетное место в этом списке. Знаю не по наслышке, так как пользуюсь этой crm уже более 2 лет.

  5. Павел:

    Хорошая статья, список хорошо подобран. CRM «Простой бизнес» нравится, наша компания внедрила в прошлом году. Удобная, гибконастраиваемая CRM.

  6. Сергей:

    Если смотреть объективно, то для большинства бизнесов подходит первая тройка CRM систем – это Мегаплан, Битрикс и АМО. Каждый выбирает ту, которая больше соответствует его потребностям и открыто об этом говорит. Я отдал предпочтение Мегаплану, весь наш офис сидит на нем, а новые обновления (те что вышли в июле) сделали сервис еще удобнее и симпатичнее внешне.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.