Дизайнер пользовательского интерфейса. Интересуется всем, что помогает сделать клиентский опыт более позитивным и эмоциональным, включая проектирование интерфейсов, разработку коммуникаций, рассказывание историй приложений и изучение новых форм рекламы и обучения.
22 мая 2022 — 7 мин. чтения
В ней также исследуется, почему руководители и лидеры бизнеса создаются, а не рождаются.
Английские авторы: Диогенес Брито, старший дизайнер продуктов в Slack; Ааррон Уолтер, директор по пользовательскому опыту в MailChimp и в настоящее время вице-президент по обучению дизайну в InVision; InVisionApp’s Эли Вулери, директор по обучению дизайну в InVisionApp; Бен Хоровиц, Trello; Кэти Дилл, основатель инвестиционной группы Andreessen Horowitz; Мэтт Спил, руководитель отдела дизайна опыта в Airbnb Рошель Кинг, менеджер по дизайну в Lyft; Лаура Мартини, вице-президент по креативному производству в Netflix и Spotify; Райан Пейдж, UX-дизайнер в Google и руководитель отдела дизайна в Capital One и Энди Лоу, директор по дизайну продукции компании Netflix.
Это перевод бесплатного курса InVision по лидерству в дизайне, переведенный Еленой Пантазий, Федором Фоминых, Ольгой Жолудовой и Настей Свеженцевой.
Содержание:.
Хорошо; пришло время высказаться Энди Лоу Энди — дизайнер в Netflix, где он однажды сказал, что существует большой разрыв между дизайном мобильных телефонов и разработкой. Эта история об одном дне, когда он почувствовал, что всего несколько изменений в процессе проектирования могут улучшить все. Затем он поднял руку и вскоре понял, что находится в положении лидера.
Интересуют последние статьи о дизайне продуктов (UX/UI)? 🚀
Конечно, Энди глубоко понимал продукт и был мастером своего дела, но управление командой было все еще неизведанной территорией, и путь к пониманию был все еще открыт, поэтому он начал использовать свои навыки управления, как и любой другой дизайнер. Высота, стадия исследования.
Хорошо подготовившись, он проработал детали, взяв интервью у руководителей Netflix и нескольких других технологических компаний Долины. С достойной целью получить глубокое понимание того, какие навыки необходимо развивать, он искал способы стать руководителем в области дизайна. На этом пути ему посчастливилось наблюдать за работой других руководителей и замечать недостатки в их подходах и организациях.
Кстати, большинство дизайнеров, получив возможность стать ведущим дизайнером (арт-директором или креативным директором), с энтузиазмом приступают к своим обязанностям, не подозревая о том, какие задачи их ждут. Но не Энди.
В исследование также были включены люди, которые когда-то были руководителями групп или супервайзерами, но вернулись к профессиональной (IC) роли. У таких людей Энди старался отбирать приемы, которые плохо работают на руководящих должностях. Энди также узнал, что люди склонны сопротивляться новому и что хорошие профессиональные качества и навыки могут оказаться совершенно бесполезными на руководящих должностях.
Первое, что сделал Энди, — изучил лучшие книги по лидерству, включая «Конкурентную стратегию» Майкла Портера и классическую книгу Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей». Эти книги помогли заполнить пробелы в его знаниях. Конечно, Энди поначалу беспокоило, что некоторые из книг прошлых десятилетий могут быть все еще актуальны, но потом он обнаружил, что принципы взаимодействия людей друг с другом по-прежнему очень актуальны.
Я думаю, что одна из самых сложных вещей, когда вы работаете с командой, — это подталкивать себя, потому что вы должны уметь работать не только с людьми, с которыми вы работаете, но и с теми, с кем вы работаете. …… Это как испытание огнем. …Я все еще учусь каждый день.
Энди Лоу, директор по планированию продуктов, NETFLIX
Энди был готов к тому, что его новая роль выведет его из зоны комфорта. Но он продолжал учиться, пробовать, совершать ошибки и экспериментировать, и Энди также узнал, особенно в начале своей карьеры в качестве руководителя отдела дизайна, что это нормально — подвергать сомнению свою работу. Однажды он сказал своему начальнику.
Я не готов на 100% стать главой отдела дизайна, но я постараюсь быть готовым на 100%».
Эта философия помогла ему пережить переходный период и обрести уверенность в своем понимании деловой среды. Как руководитель, он научился работать со всеми типами личностей, нашел системы мотивации, выстроил отношения со своей командой и даже добился командной работы.
В этом руководстве подробно описаны навыки и методы руководства, необходимые для того, чтобы начать работать в качестве директора по дизайну (арт- или креативного директора) и добиваться результатов.
Вы также найдете советы, которые помогут вам понять, как стать директором по дизайну (арт- или креативным директором).
Природа напряженности в сущности проста. Они связаны с умением слушать».
Джон Маеда, директор по технологиям компании Everbridge. Автор книги «Закон простоты: дизайн, технологии, бизнес и жизнь».
Что значит быть руководителем отдела дизайна (арт- или креативным директором)?
Многим дизайнерам трудно пробиться на руководящие должности. Да, руководитель отвечает за всю команду и ее направление, но это не значит, что вы больше не являетесь дизайнером, а реализация дизайна — это чья-то работа. Ваша новая сфера деятельности — разработка видения/концепции и управление командой.
Отныне вы работаете не только с инструментами, но как дирижер вы подняли свою работу с целым оркестром на новый уровень.
Как дизайнер, вы уже привыкли бережно относиться к клиентам. Это помогает при управлении командой. В новой роли вам необходимо организовать рабочее место, наладить командные процессы и выстроить стратегию роста для всех участников процесса. Вы должны сделать все возможное, чтобы раскрыть потенциал каждого в вашей команде на благо компании и ваших клиентов.
Дизайнеры, которые погружены в то, что они делают лучше всего, и глубоко мыслят, менее склонны брать на себя руководящие роли. Дизайнеры, которые хотят расширить свое влияние на продукты, должны пересмотреть свое мышление и подход к своей работе».
Боб Баксли, вице-президент по дизайну в Apple, Pinterest и Yahoo! сказал.
Все мы люди и у всех нас есть эмоции. Поэтому испытывать эмоциональный натиск — это нормально. А когда вы занимаете руководящую должность, вы подвергаетесь эмоциональной буре. Кстати, менеджерам часто приходится работать с людьми, не имеющими опыта в дизайне, и это нормально. У них просто есть другие обязанности. Самое главное, они должны научиться правильно выражать свои идеи. При общении с командой все еще допустимо, чтобы специалист сказал двусмысленно: «Ну, это вроде подходит», но менеджер должен сказать: «Это соответствует нашим бизнес-целям и почему это…». следует придать большее значение.
В период адаптации к роли важно привыкнуть к новой культуре общения, но по мере практики вы сможете стать более гибкими и найти способы быть эффективными практически в любой ситуации.
‘Продвижение творчества и дизайна в крупной организации требует долгосрочной игры. Это больше похоже на марафон, чем на спринт».
Эрик Квинт, 3М
Чтобы стать эффективным руководителем проектной группы, вам необходимо развить новый набор навыков. Книга Голдсмита «What Got You Here, Won’t Get You There», в которой основное внимание уделяется не планированию, а ключевым моментам карьерных переходов, является надежным руководством для тех, кто решил перейти от специализации к отраслевому или корпоративному управлению.
Книга Голдсмита о плохих привычках руководства называется «То, что привело вас сюда, не приведет вас туда». Русский перевод: прыгай выше головы! 20 привычек, от которых вы должны избавиться, чтобы достичь вершины успеха Голдсмит Маршалл →.
