Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство находится на гарантии, вы можете обратиться в сервисный центр, где аксессуар будет отремонтирован или заменен. Что произойдет, если, к сожалению, срок гарантии уже истек? Что тогда вызывает это повреждение: ошибка программного обеспечения или аппаратный сбой.
Почему собеседник не слышит меня по телефону?
Вы можете относительно быстро найти причину проблемы, просто подключив наушники. Если после этого вы совершаете звонок по громкой связи и собеседник слышит ваш голос, значит, микрофон телефона неисправен, и устройство следует передать в сервисный центр для замены компонента. Простой сброс настроек смартфона может помочь.
Причиной того, что собеседник не слышит вас по телефону, может быть системная ошибка, которую вы пытаетесь исправить самостоятельно, не вызывая специалиста. Если это произошло, вам необходимо сделать следующее
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Найдите параметр Память и резервное копирование.
- Введите карту памяти или используйте облачное хранилище для создания резервной копии, вы также можете сохранить копию с помощью компьютера через USB.
- Диск «Сброс заводских настроек».
Драматическая мера, но если устройство чистое и полностью функциональное до того, как вы начнете устанавливать программное обеспечение, проблема в том, что программное обеспечение уже установлено. Этого будет достаточно, чтобы устранить причину, по которой абонент плохо слышит меня по телефону.
При применении этого метода вся информация, хранящаяся на устройстве, сохраняется, так как она удаляется во время сброса. Обратите внимание, что все фотографии, видео, настройки учетной записи, сообщения, контакты и приложения исчезнут. Не пренебрегайте резервным копированием данных. В некоторые модели смартфонов встроены дополнительные программы для резервного копирования данных в облачную службу производителя телефона. Узнайте больше об этом в статье Android Factory или в разделе Reset.
Полный сброс данных удалит всю информацию (фотографии, видео, настройки учетной записи, сообщения, контакты и приложения), хранящуюся на устройстве. Всегда создавайте резервную копию устройства перед сбросом — инструкции.
Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?
Чтобы решить проблему с микрофоном, попробуйте очистить телефон с помощью приложения Tubro Cleaner, доступного в Play Store.Tubro Cleaner защищает ваш смартфон от нежелательных файлов и программ, которые не только замедляют работу вашего устройства, но и создают ошибки Уборка. При запуске приложения утилита проверяет системные файлы смартфона.
- Загрузите и установите программное обеспечение на свое устройство
- Начните «Ускоряться».
- Активируйте очиститель Tubro.
- Удалите весь мусор, засоряющий систему
Смартфоны можно очистить от файлов, вызывающих загрузку программного обеспечения, с помощью встроенной утилиты, если она есть в телефоне. Чтобы воспользоваться этой функцией, вам необходимо
- Перейти к разделу «Безопасность
- Затем выберите «Оптимизировать».
- Выберите файлы для оптимизации
- Выполните очистку
При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры
Последний вариант — прошить телефон (шаги). Если вы не очень опытны в обращении с телефоном или не подвергались перепрошивке, без навыков это, скорее всего, не сработает. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, где все сделают быстрее и безопаснее для вашего смартфона. Если вы решили изменить программное обеспечение самостоятельно, вам нужно будет посетить веб-сайт производителя телефона, чтобы загрузить прошивку и установить ее на свое устройство. Однако, если вы решитесь на это, сделайте и сохраните резервную копию, как описано выше. После установки новой прошивки вам может быть интересно, как настроить входящие звонки на Android, поэтому обязательно прочитайте статью.
Советы типа «возьмите зубочистку и очистите отверстие в микрофоне от скопившейся грязи и пыли», потому что очень легко проникнуть в микрофон и разрушить его. После этого микрофон может быть заменен только в сервисном центре. Если ваш собеседник плохо слышит меня по телефону, следуйте нашим советам. Вам нужна помощь — напишите комментарий, и мы вам поможем.
Ответы на вопросы
Мой телефон упал на пол, и после звонка меня стало плохо слышно по телефону. Могу ли я устранить проблему самостоятельно?
В большинстве случаев после падения микрофон повреждается, и для его замены следует обратиться в сервисный центр.
