Какими людьми будут жить профессионалы будущего? Что такое мягкие навыки? Ответ кроется в исследовании, проведенном администрацией экономического факультета Национального исследовательского университета.
Обычный человек часто думает, что научные исследования являются светскими, с огромным количеством непонятных типов и моделей, которые трудно понять. Однако стоит отметить, что большая часть исследований кафедры экономики Национального исследовательского университета напрямую связана с нашей жизнью, потреблением, модой и вкусом, инновациями, рынком труда и многими другими аспектами, понятными необеспеченным Читатель. Сегодня мы рассказываем об одном из таких исследований — о базовых навыках будущего и мнениях работодателей-проводников в регионе Парма и о развитии социальных навыков в России.
Voca и будущих профессионалов в мире.
Сегодня мы все живем в напряженном мире, в котором много неопределенностей. Этот мир обычно называют Vuca-World, что является аббревиатурой его характеристик: волатильность, неопределенность, сложность и неоднозначность.
Эта реальность влияет на все сферы нашей жизни, особенно на выбор профессии, принятие решения о будущей специальности и развитие определенных навыков, которые позволяют нам быть успешными. Сегодня мы не можем с уверенностью сказать, какие профессиональные навыки будут востребованы завтра, чему мы будем учить своих детей и учиться сами. Чем будут заниматься наши дети, когда вырастут? Возможно, профессии и занятия, к которым мы привыкли, перестанут существовать, пока они не начнут свою карьеру. Уже существуют сервисы, алгоритмы и роботы, которые заменят юристов, аудиторов, банковских служащих, офисных работников, работников заводов и HR-специалистов.
Согласно глобальному исследованию, 65% детей, начинающих сегодня учиться в своей первой начальной школе, будут работать на совершенно новых, не существующих сегодня рабочих местах, пока не найдут работу.
Каждый день здесь работают сотрудники со студентами, включая «зрелых студентов», которые получают два-три диплома о высшем образовании. Мы видим, как развиваются их карьеры и что хорошие студенты не всегда достигают профессионального успеха в жизни. Но мы также обнаружили, что между теми, кто добился успеха, есть общие черты. Это люди, у которых развиты суперпрофессиональные навыки, известные во всем мире как «мягкие навыки».
Что такое социальные навыки?
Это исследование было инициировано необходимостью дать определение легким навыкам, изучить классификацию сверхспециализированных навыков и понять, чем они отличаются от сложных навыков.
Хотя в последнее время навыкам работы со светом уделяется много внимания, существуют очень разные представления. Ведь единого определения и списка социальных навыков не существует ни в научном, ни в деловом мире.
Что такое мягкие навыки и чем они отличаются от жестких навыков? Трудные навыки — это технические навыки, связанные с конкретной деятельностью или профессией. Умственные навыки — это гибкие навыки, которые позволяют добиться успеха независимо от конкретной деятельности или сферы, в которой работает человек. Устойчивые навыки — это те, которые профессионал может «взять с собой» при смене отрасли или направления работы, и это важные горизонтальные карьерные навыки, которые улучшают производительность и взаимодействие с другими людьми.
Различия есть, определения даны, но какие социальные навыки наиболее востребованы работодателями в Перми и регионах России и почему так много внимания уделяется суперпрофессиональным навыкам?
Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо было определить перечень мягких навыков. Обратившись к мировым исследованиям, мы обнаружили, что единого списка социальных навыков не существует, но каждая исследовательская группа выделяет свою собственную классификацию. Однако наиболее полный список и обвинения были сформированы по результатам Глобального опроса о будущем работы, проведенного Всемирным экономическим форумом. В исследовании приняли участие мировые работодатели из разных отраслей и выявили 35 гибких навыков. В ходе исследования все гибкие навыки были разделены на три основные группы: компетенции, общие навыки и навыки взаимодействия (см. таблицу 1).
35 Гибкие навыки
Навыки
Основные навыки
Оперативные навыки
- Когнитивная гибкость
- Творчество
- Рассуждения
- Чувствительность к проблемам
- Математическое мышление
- Визуализация
- Обучение в области энергетики
- Устное общение
- Энергичное чтение
- Письменное общение
- Информационное образование
- Регулировка
- Эмоциональный интеллект
- Переговоры
- Риторические навыки
- Ориентация на клиента
- Обучение
- Физическое здоровье
- Тонкая моторика
- Положительный слух
- Критическое мышление
- Самоанализ и анализ других
- Принятие решений
- Систематический анализ
- Финансы
- Материал
- Человек
- Управление временем
- Технологический алфавит
- Бизнес-образование
- Программирование
- Управление качеством
- Техническое внимание к клиентам
- Диагностика технических проблем
HH. сбор данных RU и 10 гибких навыков для российских компаний
Для сбора данных исследовательская группа составила словарь синонимов. Словарь был составлен в ходе интервью с представителями работодателей. Словарь содержит 90 фраз, используемых российскими работодателями для каждого из 35 гибких навыков. Российский портал по поиску основной работы HH.RU собрал данные о том, что российские компании чаще всего используют для описания гибких рабочих привычек своих сотрудников. В результате была собрана информация о 204, 384 вакансиях от российских компаний. На основе собранных данных были отобраны 10 наиболее востребованных российскими работодателями социальных навыков (см. таблицу 2).
10 лучших социальных навыков
Мир 1. решение окружающих проблем 2. критическое мышление 3. креативность 4. управление людьми 5. координация 6. эмоциональный интеллект 7. принятие решений 8. ориентация на клиента 9. навыки ведения переговоров 10. когнитивная гибкость
Россия 1. активное обучение 2. координация 3. навыки ведения переговоров 4. умение учиться у других 5. информационное образование 6. ориентация на клиента 7. вербальная коммуникация 8. способность решать сложные проблемы 9. функциональное образование 10. управление временем
Региональная направленность предприятия Пермской области и базовые гибкие навыки
На следующем этапе исследования были проанализированы региональные различия в базовых гибких навыках. Анализ проводился в Пермской области. При определении исследуемых предприятий точкой отсчета является предприятие-руководитель, которое задает тон для других предприятий в ряде отраслей, включая управление человеческими ресурсами. Исследовательская группа разработала анкету для работодателей. Описание операционных показателей. Подготовленная анкета была разослана на предприятия Перми и Пермского края. В результате были получены ответы от 378 респондентов. После обработки полученных анкет в Пермском крае были определены 10 лучших социальных навыков, оцениваемых при приеме на работу (см. табл. 3).
10 лучших социальных навыков
Мир 1. решение окружающих проблем 2. критическое мышление 3. креативность 4. управление людьми 5. координация 6. эмоциональный интеллект 7. принятие решений 8. ориентация на клиента 9. навыки ведения переговоров 10. когнитивная гибкость
Пермский край 1. клиентские центры 2. управление временем 3. сложные навыки 4. информационное образование 5. активное обучение 6. вербальная коммуникация 7. критическое мышление 8. когнитивная гибкость 9. принятие решений
Результаты и практическое применение
Опрос позволил российским работодателям получить данные о базовых гибких навыках, чтобы понять периферию Пермского края и сравнить результаты с общемировыми данными. HH.RU анализ данных российских компаний, а также исследования по всему миру.Стоит отметить, что абсолютным чемпионом в Пермском крае являются «клиентоориентированные» навыки. Работодатели также отмечают управление временем и способность решать сложные задачи как один из наиболее важных навыков при найме новых работников. После углубленных интервью с представителями работодателей стало ясно, что компании ждут от будущих работников новых идей и решений, умения понимать клиентов и их потребности, умения подходить к текущим проблемам, процессам, бизнес-моделям и нестандартным решениям в области продуктовых инноваций. Результаты исследования показали, что В целом, это видение соответствует мировым тенденциям и ожиданиям ведущих международных компаний.
Результаты данного исследования могут быть интересны будущим работникам для построения успешной карьеры и развития собственных навыков, предприятиям для сравнения стратегий управления персоналом, компаниям для изменения образовательных процессов и методов, а государственным учреждениям для принятия мер. Законодательные инициативы в области трудового права.
Предмет нашего исследования очень применим. Мне это было интересно не только в профессиональном, но и в личном плане. Сегодня каждый из нас озабочен будущим и тем, как он преуспеет в новом мире технологий. Понимание того, что работодатели предполагают в будущем работнике, кажется, помогает молодым людям и родителям детей, которые еще учатся в школе, более осознанно строить свои образовательные и карьерные траектории и делать выбор в пользу определенного обучения и деятельности.
